5月9日下午，全省教育系统信访工作视频会议召开。我校党委副书记肖小芹，纪委副书记、监察专员办公室主任陈海军，党政办相关同志在我校分会场参加了会议。

省教育厅二级巡视员雷桂平出席会议并讲话，省信访局网信处处长李韬做信访工作培训。会议由省教育厅办公室主任余伟良主持。

李韬处长以《群众家书抵万金，一纸一页总关情》为题，从价值与意义、原则与方法、标准与要求等三个方面对信访工作进行了培训，详细解读了国务院最新发布的《信访工作条例》，重点讲解信访工作实务和信访工作考核办法。

雷桂平巡视员指出，信访工作是践行党的群众路线的主要方式，是党和国家事业发展的一项基础性工作。今年是进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年，党的二十大即将召开，做好全省教育信访工作，维护教育系统安全稳定责任重大，容不得丝毫懈怠。各地各学校要认真贯彻党中央、国务院和省委、省政府决策部署，强化问题导向，主动担当作为，全面提高信访工作及时受理率、群众参评率和群众满意率，降低重复信访率，抓好抓实治理重复信访和化解信访积案专项工作，力争各项指标任务高质量完成。

雷桂平巡视员强调，要以钉钉子精神全力抓好全省教育信访工作。一是要建立健全体制机制。积极探索“党建+信访”工作体系，健全层层抓落实的领导体制、科学合理的责任体系、信息汇集分析和上报机制以及督查工作机制。二是要规范畅通信访业务。学好用好《信访工作条例》，推动信访工作进一步法治化、规范化、制度化。拓展“互联网+信访”工作领域，规范办理网上信访业务，畅通网上教育信访渠道，切实推动网上信访问题一次性化解。三是要有效防范风险隐患。注重源头化解、关口前移、综合施策，切实将风险隐患发现在早、防范在先、处置在小。四是要精准有力解决问题。坚决落实“三到位一处理”的工作要求，以最快速度和最优方案及时就地解决群众合理合法诉求。

余伟良主任要求全省教育系统提高政治站位，加强教育信访工作培训，突出重点抓落实，强化责任担当，切实提高信访件办理水平，做好全省教育系统的信访工作，创造平稳健康的教育环境、安全稳定的社会环境、风清气正的政治环境。

会后，肖小芹副书记进一步了解了学校信访工作情况，并就贯彻落实此次会议精神进行了安排部署。